Q and A

スタジオに関する質問

どんな支払い方法ができますか?

2つの方法があります。
①クレジット決済
②PayPay決済

何れも事前決済になります。
当日の追加オプションにつきましては、スタジオにてPayPay決済になります。

利用料金はいくらですか?

こちらから各スタジオの料金をご確認ください。

レンタル料金

営業時間をスタジオによって異なりますか?

以下の通りです。

●Step 東村山・久米川駅前スタジオ
→8-22時
●Step 東村山・久米川ハウススタジオ
→6-24時
●Step 東村山・東村山駅タジオ
→8-22時
●Step 小平・一橋学園駅前スタジオA/B
→9-21時

なお、久米川ハウススタジオ以外のスタジオで楽器演奏が可能ですが、以下の時間内での演奏となります。
→9-19時

▼演奏可能な楽器
弦楽器(ギター、ヴァイオリン等)
気鳴楽器(リコーダー、ハーモニカ、フルート、オカリナ等)
※音が大きい楽器(ドラムを含む打楽器・管楽器等)はご遠慮ください
※アンプのご利用はご遠慮ください
※多人数での演奏はご遠慮ください

どんな用途が出来ますか?

以下の用途以外はご利用可能です。

☞床を傷付けないダンス全般(フラダンス・ヒップホップ・ジャズダンス・ベリーダンス・バレエ等)
☞ヨガ・ピラティス(有料備品のヨガマットを使えば手ぶらで楽ちん。100円/枚)
☞フラメンコ・タップ(久米川ハウススタジオにて、有料備品の床材をレンタルすることでご利用頂けます)
☞格闘技全般(空手・キックボクシング等)
☞会議利用等(久米川駅前スタジオのみ机とホワイトボードがあります)
☞楽器練習(※一部のスタジオにて9-19時の間でご利用可能です)

▼楽器演奏が可能なスタジオは以下の通りです。
●Step 東村山・久米川ハウススタジオ
●Step 東村山・東村山駅スタジオ
●Step 小平・一橋学園駅前スタジオA
●Step 小平・一橋学園駅前スタジオB

▼演奏可能な楽器
弦楽器(ギター、ヴァイオリン等)
気鳴楽器(リコーダー、ハーモニカ、フルート、オカリナ等)
※音が大きい楽器(ドラムを含む打楽器・管楽器等)はご遠慮ください
※アンプのご利用はご遠慮ください
※多人数での演奏はご遠慮ください

 

楽器は使えますか?

一部のスタジオにてご利用頂けます!

▼楽器演奏が可能なスタジオは以下の通りです。
●Step 東村山・久米川ハウススタジオ
●Step 東村山・東村山駅スタジオ
●Step 小平・一橋学園駅前スタジオA
●Step 小平・一橋学園駅前スタジオB

▼演奏可能な楽器
弦楽器(ギター、ヴァイオリン等)
気鳴楽器(リコーダー、ハーモニカ、フルート、オカリナ等)
※音が大きい楽器(ドラムを含む打楽器・管楽器等)はご遠慮ください
※アンプのご利用はご遠慮ください
※多人数での演奏はご遠慮ください

▼演奏可能な時間
スタジオ一律 9-19時

その他、判断が難しい物は一度お問い合わせください。

郵便物・荷物の受け取りは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、荷物の受け取りは行っておりません。
スタッフはスタジオ内に常駐していないため、荷物が届いたとしても受け取ることはできません。

スタジオにはどんな設備や備品がありますか?

【設備】
トイレ、エアコン、簡易な更衣スペースなどがございます。
スタジオにより多少の違いがありますので、詳しくは以下のからご確認ください。
スタジオ案内

備品を保管してもらうことはできますか?

定期的利用の方のみ、備品の保管を対応させていただいてます。
※スペースが限られているため大きなものはお断りさせていただく場合がございます。
※備品が増え備品を置けるスペースがなくなってきましたら、保管をお断りさせていただく場合がございますことご了承くださいませ。
※保管している備品の紛失、破損等の責任は一切取れませんことご了承ください。

備品の持ち込みはできますか?

大きいもの、床を傷つける恐れがあるものなどはお断りさせていただく場合がございます。
大きな備品を持ち込む際は事前にお問合せください。

飲食の持ち込みはできますか?

持込はOKですが、臭いがきついものはご遠慮下さい。
また、近隣へのトラブル防止のため、アルコールも禁止とさせていただいております。
飲食のゴミは必ずお客様自身でお持ち帰りください。

駐車場や駐輪場はありますか?

・駐車場について
どのスタジオも専用駐車場はございません。
スタジオ徒歩圏内に複数のコインパーキングがございます。

【駐輪場について】
・1号店
スタジオのすぐそばに「久米川駅北口地下駐輪場」がございます。
1日110円で置けますので、こちらがお勧めです。(2021/4/4現在)

・2号店
スタジオ前に3台まで駐輪可能です。

・3号店
スタジオ前に5台まで駐輪可能です。
※他の店舗と共同利用の敷地になりますのでご配慮をお願いいたします。

更衣室はありますか?

複数人が同時に使える更衣室がございます。

スタジオの広さはどのくらいですか?

以下の「スタジオ案内」からご確認下さい。
スタジオ案内

鏡の大きさはどのぐらいですか?

◎Step 東村山・久米川駅前スタジオ
1面(W5.2m × H1.9m)

◎Step 東村山・久米川ハウススタジオ
1面(W4.5m × H2.0m)

◎Step 東村山・東村山駅スタジオ
1面(W8.4m × H1.8m)

◎Step 小平・一橋学園前スタジオA
1面(W5.4m × H1.8m)

◎Step 小平・一橋学園前スタジオB
1面(W9.4m × H1.8m)

スピーカの接続は何ができますか?

全てのスタジオで以下の接続が可能です。

・Bluetooth
・Lightning(Iphone,IPad)
・USB Type-C
・microUSB(アンドロイド携帯)
・CD
・USB(MP3)

予約に関する質問

レンタル時間に着替えと掃除の時間も含まれますか?

含まれます。これは、当スタジオの安さの秘訣でもあります。
ご利用時間終了の3分前までに、ダンススペースの清掃とカギ閉めをお願いしています。
他のお客様もいらっしゃいますので、余裕をもってご利用下さい。

料金の確認はこちら↓
詳しい料金

単発の利用はできますか?

スポット利用も大歓迎です。
下記ボタンより、お受けしております。
※空き状況もこちらから確認が出来ます
ご予約

当日の予約はできますか?

当日のご予約も可能です。
下記のボタンより、お受けしております。
※受付はご利用開始時間の5分前までとなります
ご予約

当日の延長もできますか?

当日のご延長も可能です。
ご利用開始時刻の2時間前からご延長の案内を送らせて頂いております。
通常のご予約の場合、最低予約時間が1時間になりますが、上記の”延長の案内”からの場合は15分単位での延長が可能です!

1時間だけの利用はできますか?

1時間だけのご利用も可能です。
最低利用は1時間で、その後は1時間単位で延長いただけます。

予約の変更・キャンセルはできますか?

予約の変更・キャンセルは可能です。
マイページより申請を行えます。
ご予約の変更・キャンセル

また、返金につきましては以下の通りです。

【キャンセル】
キャンセルポリシーに沿って自動返金となります。
クレジット決済の場合には、返金に数日かかりますのでご了承ください。
なお、キャンセルポリシーは以下の通りです。
・7日前まで 0%
・6日~2日前まで 50%
・1日前~当日まで 100%
【時間変更(予約変更)】
内部のお話しになりますが、まず最初にご予約頂いた分をキャンセルし、キャンセルポリシーに則り自動返金させて頂きます。
その後、新たにご予約を取って頂く流れになります。
何か月先まで予約することができますか?

2か月先までのご予約が可能です。

定期的にご利用いただける方については、3ヶ月以降のご予約も可能です✨
個人やサークルでの定期利用も可能ですので、是非お気軽にご検討ください。